Commerce / Vente
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance
Proposée par Imc alternance par randstad· Voir les avis
Public admis
- Salarié en poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Étudiant
Modalités
Présentiel
Durée
24 mois
Prix
Tarif à définir avec le centre
Non finançable CPF
Niveau visé
Débutant
Certifications
Certification Qualiopi
Certification qualité des actions de formation, délivrée sur décision du ministre.
Lieu & modalité
Présentiel
Dans le centre
La formation se déroule dans les locaux de l’organisme (Saint-Denis (93)). Vous y suivez les cours en présence, avec l’équipe et le groupe sur place.
Prérequis
- Conditions d'accès : être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 4 (Baccalauréat ou équivalent).
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestions
- Compétences en communication : orale et écrite
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Sens de l'organisation et de la rigueur
Objectifs
Permettre aux apprenants d'acquérir les compétences professionnelles correspondant aux différents blocs de compétences du référentiel, en vue de l'obtention du diplôme d'Etat délivré par le ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche.
Programme
- Bloc 1 : Relation client et négociation-vente.
- Bloc 2 : Relation client à distance et digitalisation (WordPress ou PrestaShop).
- Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux.
- Ateliers professionnels
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante étrangère
- Langue vivante étrangère 2 facultative
- épreuves ponctuelles suivant le calendrier national des examens de BTS de la maison des examens,
- épreuves professionnelles (E4, E5, et E6),
- évaluations en unités générales (E1, E2, et E3),
- évaluation facultative (EF1).
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Le centre
Imc alternance par randstad
L'Institut des Métiers et des Compétences (IMC Alternance) est un centre de formation spécialisé dans l'alternance, situé à Saint-Denis. Cet organisme de formation propose des formations 100% en alternance gratuites et rémunérées, du bac au bac+5, en contrat d'apprentissage et…