Communication Positive

Comprendre les mécanismes de la communication positive
Maîtriser et s’approprier les techniques
Construire et préparer une communication positive
Intégrer et optimiser sa communication non verbale
Maitriser son mode de communication & ses émotions

    Comprendre les apports et enjeux de la communication positive
    La place de l’objectif dans la communication positive
    Maîtriser et influencer son environnement
    Les différents modes de fonctionnement et types de personnalités

 

    Les 6 fondamentaux
    L’état d’esprit – le Mental
    Le comportement manifeste – Le Physique
    Un vocabulaire choisi – Les Mots
    La transformation des négatifs d’autrui – L’Ecoute
    Le Factuel – Informations et Neutralité
    Une démarche d’organisation – Anticipatrice, Rigoureuse & Stratégique

 

    Les techniques
    Un indispensable : la gestion des émotions – « redescendre »
    La communication non verbale – Règle des 3 V
    Les croyances négatives / limitantes
    L’objectif et un résultat positif
    L’écoute authentique – la posture « basse »
    Le questionnement ouvert
    Privilégier le lien avant le résultat
    La construction en opposition à la destruction
    La négation
    Les mots irritants / nocifs
    Traitez les autres comme vous souhaitez être traité

 

    Les situations où une communication positive peut être mise en œuvre
    Exemples : mises en situation professionnelle avec cas pratiques des participants

 

    Développer sa communication positive
    La responsabilité de sa communication – Mesurer & Analyser
    Passer de la stratégie de « parler de soi » à « faire participer »
    La préparation de la démarche pour réussir
    Les conditions nécessaires
    Identifier et s’adapter au cadre de référence de son interlocuteur
    Accueillir avec bienveillance « l’autre et ses diverses représentations »
    Accepter – Reconnaître – Respecter
    Dissocier notre observation de nos pensées et jugements
    Choisir des mots positifs & valorisants
    Emmener l’autre vers la projection positive
    Communiquer clairement ses besoins / ses attentes – réciproquement
    Donner du sens & impliquer

    Quelques méthodes de communication positive
    La méthode du Sandwich
    La méthode Disney (technique de créativité R. Dilts/PNL)
    L’hypnose positive

 

    « Nous avons le choix : être heureux ou avoir raison »…Réflexion interactive
    Qu’est ce qui est important pour moi ?
    Quels sont mes objectifs et ma stratégie personnelle pour les atteindre ? Avec quels moyens ? Quel est mon plan d’action dès demain ?
    Quels sont mes besoins pour être mieux et comment vais-je formuler clairement ma demande aux personnes concernées ?
    Quels sont mes axes de progression ?